Правова база діяльності

Кодекси України

• Господарський кодекс України вiд 16.01.2003.
• Цивільний кодекс України від 16.01.2003.
• Кодекс законів про працю України від 10.12.1971.
• Кодекс адміністративного судочинства України від 06.07.2005.

Закони України

• «Про електронні комунікації» від 16.12.2020.
• «Про акціонерні товариства» від 17.09.2008.
• «Про звернення громадян» вiд 02.10.1996.
• «Про захист персональних даних» вiд 01.06.2010.
• «Про телебачення та радіомовлення» від 21.12.1993.
• «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах» вiд 05.07.1994.
• «Про захист прав споживачів» вiд 12.05.1991.
• «Про ринки капіталу та організовані товарні ринки» від 23.02.2006
• «Про господарські товариства» від 19.09.1991.
• «Про основні засади забезпечення кібербезпеки України» від 05.10.2017
  
• «Про Національну систему конфіденційного зв’язку» від 10.01.2002
  

Для отримання актуальних відомостей щодо державної реєстрації АТ «Укртелеком» статтею 11 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань» передбачено здійснення безоплатного доступу через портал електронних сервісів або з використанням Єдиного державного вебпорталу електронних послуг до відомостей з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань.

Постанови Кабінету Мiнiстрiв України

• «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг», які затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 №295, застосовуються у частині, що не суперечить Закону України «Про електронні комунікації».
• «Правила охорони ліній електрозв’язку», які затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.1996 № 135.

Рішення НКРЗІ

• Рішення №624 від 29.11.2012 "Про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг та визнання таким, що втратило чинність, рішення НКРЗ від 26.03.2009 № 1420", застосовуються у частині, що не суперечить Закону України «Про електронні комунікації»
• Нормативно-правові акти щодо встановлення цін та тарифів на електронні комунікаційні послуги застосовуються у частині, що не суперечить Закону України «Про електронні комунікації»
  
• Щодо якості послуг
  

Документи дозвільного характеру

• Витяг з реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій
• Лист-роз’яснення щодо права здійснювати діяльність у сфері електронних комунікацій.
• Надання послуг у галузі крипографічного захисту інформації (крім послуг електронного цифрового підпису) та технічного захисту інформації: у галузі технічного захисту інформації, господарська діяльність щодо яких підлягає ліцензуванню.
• Надання послуг у галузі крипографічного захисту інформації (крім послуг електронного цифрового підпису) та технічного захисту інформації: у галузі крипографічного захисту інформації (крім послуг електронного цифрового підпису), господарська діяльність щодо яких підлягає ліцензуванню.
• Надання послуг конфіденційного звязку.

3 01.01.2022 року в Україні набуває чинності Закон України «Про електронні комунікації», у зв’язку з чим Укртелекомом внесені зміни до Публічного договору та Умов та порядку надання телекомунікаційних послуг АТ «Укртелеком» для приведення їх у відповідність до законодавства України. Нові редакції Публічного договору та Умов набувають чинності 01.01.2022.